marketing
Beim Thema Marketing als Teil ganzheitlicher Unternehmensführung beschäftigen wir uns stark mit den Kundenbeziehungen.
Ausgehend vom Leitbild und den Unternehmenszielen erarbeiten wir die Ausrichtung ihres Unternehmens auf die Bedürfnisse der Kunden zur Steigerung des “Customer Value”.
Diese Neuorientierung ist notwendig, da die Kunden immer flexibler, das Angebot immer vielschichtiger und die Treue der Kunden immer geringer wird.
Themenbeispiele sind:
- Neue Konsumenten (Alterspyramide)
- Key-Account Management
- Kundenbindung
- Markenpolitik
- Strategien und Umsetzung